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AGB

Stand Jänner 2016

Zahlung:

Zahlungsmöglichkeiten sind grundsätzlich gegen Kreditkarte, paypal, Sofortüberweisung, eps, Bankeinzug, Rechnung binnen 8 Tage, Vorkasse und Nachnahme. Bei Zahlungswunsch Nachnahme wird eine zusätzliche Gebühr verrechnet. Zahlungen sind grundsätzlich ohne Abzug und spesenfrei durchzuführen. Zahlungen an die Firma FAIE haben mit schuldbefreiender Wirkung ausschließlich auf eines der auf der Rechnung angeführten Bankkonten oder an eine mit Inkasso-Vollmacht ausgewiesenen Person zu erfolgen. Bei Überschreitung des Zahlungszieles, bei Annahmeverzug und bei Terminverlust hat die Firma FAIE Anspruch auf Ersatz der Mahnspesen und banküblichen Verzugszinsen, sowie der Inkassokosten bei Übertragung der Forderung an ein Inkassoinstitut und der Gerichts- und Anwaltskosten bei gerichtlicher Betreibung. Vom Käufer geltend gemachte Garantieansprüche berechtigen diesen nicht, vereinbarte Zahlungen zurückzuhalten. Die Preise in unseren Werbemitteln verstehen sich entweder mit oder ohne Umsatzsteuer, jedoch exklusive der Versand- und Versicherungskosten. Unsere Preise sind freibleibend und nicht kartelliert.

Eigentumsvorbehalt:

Wir behalten uns das Eigentum an den von uns an den Käufer gelieferten Waren bis zur gänzlichen Bezahlung aller unserer aus der Geschäftsverbindung zustehenden Ansprüche vor. Gerät der Käufer in Verzug oder wird er zahlungsunfähig, sind wir berechtigt, die in unserem Eigentum stehenden Waren heraus zu verlangen. Der Käufer gestattet uns bereits hiermit unwiderruflich zu diesem Zweck das Betreten seiner Räume oder Grundstücke sowie gegebenenfalls die Demontage und Abholung gelieferter Ware. Weiters erklärt sich der Käufer bereit, auf unser Verlangen, die in unserem Eigentum stehenden Waren kostenfrei an uns zu retournieren. Die Geltendmachung des Eigentumsvorbehaltes bedeutet nicht gleichzeitig den Rücktritt vom Vertrag. Wir sind berechtigt, den Kaufgegenstand freihändig unter Anrechnung auf die Kaufpreisforderung zu veräußern.

Lieferung:

Die Lieferung erfolgt zu dem jeweils im Katalog, Internet oder anderen Werbemitteln von FAIE ausgewiesenen Versandbedingungen. Diese betreffen die Frachtpauschalen und Transportpauschalen, frei Haus Grenzen und Transportversicherung. Die Verpackung ist kostenlos, ausgenommen eventuell erforderliche Spezialverpackung, wie Behälter usw.
Die Lieferfristen sind, falls nicht ausdrücklich ein Fix-Termin vereinbart wird, stets unverbindlich. Die Lieferfrist beginnt mit dem Inkrafttreten des Auftrages, jedoch niemals vor Leistung der vereinbarten Vorauskasse oder Hergabe der vereinbarten Zahlungsmittel. Im Falle einer vereinbarten Änderung des Auftrages ist die Firma FAIE berechtigt, den Liefertermin neu festzulegen. Für unverschuldete Lieferverzögerungen haftet der Verkäufer nicht. Für einen solchen Fall verzichtet der Käufer auf das Recht, vom Kauf zurückzutreten und auch auf die Geltendmachung von Schadenersatzansprüchen. Die Lieferwerke behalten sich Konstruktions- und Formänderungen der Waren während der Lieferzeit vor, soweit der Verkaufsgegenstand und dessen Aussehen nicht grundlegend geändert wird.

Widerrufsbelehrung:

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb 30 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
FAIE Handelsgesellschaft mbH, Handelsstraße 9, A-4844 Regau. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen in angemessener Frist erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Weiter Details zum Widerruf finden Sie unter 30 Tage Widerrufsrecht

Rückgabe und Umtausch:

Der Käufer hat das Recht die Ware innerhalb von 30 Tagen umzutauschen bzw. zurückzusenden, wenn diese in einwandfreiem und ungebrauchtem Zustand in Originalverpackung zurückgesandt wird. Audio und Video Produkte werden nur mit ungeöffneter Umverpackung zurückgenommen. Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Ausgenommen von dieser Möglichkeit des Umtausches bzw. der Rücksendung sind bereits gebrauchte Waren, Sonderbestellungen, abgelängte Waren, Waren die im Rahmen von Sonderaktionen und Abverkäufen abgegeben werden und Waren die nicht im Katalog angeführt sind. Rücksendungen müssen portofrei an uns zum Versand gebracht werden, da ansonsten keine Bearbeitung der Retoursendung durchgeführt werden kann. Für die unter Umständen notwendige Reinigung bzw. Wiederaufbereitung der retournierten Waren behalten wir uns einen Abzug vom gutgeschriebenen oder rückzuüberweisenden Betrag in der Höhe von bis zu 10 % des Warenwertes vor, jedoch mindestens € 15,-

Produkthaftung:

Unsere Produkthaftungspflicht gilt als ausgeschlossen, es sei denn, dass im Einzelfalle eine Freizeichnung von dieser Haftpflicht nach dem Gesetz nicht möglich ist. Der Käufer übernimmt die Verpflichtung, allen Personen, denen er eine Gebrauchnahme des Produktes ermöglicht oder an die er das Produkt weiterverkauft, vollständig über die ihm ausgefolgt und ihm zur Kenntnis gebrachte Bedienungsanleitung, Sicherheitsvorschriften und Warnungen vor Betriebsgefahren zu informieren und eine solche Verpflichtung an Käufer zu überbinden. Der Auftraggeber erklärt ausdrücklich auf Schadenersatzansprüche jedweder Art zu verzichten, es sei denn, dass wir den Schaden vorsätzlich herbeigeführt haben.

Garantie/Gewährleistung:

Wir geben auf jede von uns gelieferte Ware 2 Jahre nach Lieferung Gewähr. Davon abweichende, von Herstellern gewährte längere Garantiezeiten sind hiervon nicht berührt. Für Batterien und Akkus beträgt die gesetzliche Gewwährleistung lediglich 6 Monate.

Gewährleistungsanspruch besteht vorbehaltlich der Überprüfung und Anerkennung der beanstandeten Ware durch das Herstellerwerk. Ausschließungsgrund ist unsachgemäße Behandlung. Es wird gewährleistet, dass die Ware zum Zeitpunkt der Übergabe eine etwa vereinbarte Beschaffenheit hat bzw. frei von Sachmängeln ist. Das heißt, dass die Ware sich für die nach dem Vertrag vorausgesetzte Verwendung eignet oder sich für die gewöhnliche Verwendung eignet und eine Beschaffenheit aufweist, die bei Sachen der gleichen Art üblich ist und die der Kunde nach Art der Sache und/oder der Ankündigung von uns bzw. des Herstellers erwarten kann.

Für Garantie- und Gewährleistungsfälle hat der Kunde die Lieferkosten für die Einsendung und nachfolgende Auslieferung der Ware zu bezahlen.

Originalteile/passend zu – Artikel:

Wir weisen darauf hin, dass Artikel, die die Bezeichnung „passend zu…“ haben, keine Originalteile sind.

Datenschutz:

Unsere ausführlichen Datenschutzbestimmungen finden sie hier.

Werbemittel:

Deren Gültigkeitsdauer ist auf jedem Werbemittel angedruckt. Außerdem behalten wir uns das Recht vor, auch während der Gültigkeitsdauer der Werbemittel Preise zu ändern, sowie Waren mit technisch bedingten Änderungen, zu versenden. Katalogabbildungen sind in Einzelheiten nicht verbindlich. Lieferantenbedingte Ausführungsänderungen sind zulässig. Irrtümer und Druckfehler in allen Werbemitteln und unseren Online-Shops vorbehalten.

Informationen zum Online-Vertragsabschluss:

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons “Jetzt kaufen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. FAIE HandelsgesmbH kann diese Bestellung – innerhalb einer angemessenen Überlegungsfrist – annehmen. Erst ab Annahme der Bestellung entsteht der tatsächliche Vertragsabschluss. FAIE hat somit das Recht, Bestellungen von Nutzer auch abzulehnen.

Bis zum tatsächlichen Versand der Ware und Ausstellung der Original-Rechnung behalten wir uns somit ausdrücklich die Rückabwicklung des Kaufvertrags vor. Machen wir von diesem Recht Gebrauch, werden eventuell von Ihnen bereits geleistete Zahlungen umgehend erstattet. Die Erstattung erfolgt i.d.R. über das von Ihnen beim Kauf gewählte Bezahlmedium.

Erfüllungsort und Gerichtsstand:

Erfüllungsort und Gerichtsstand ist A-4844 Regau. Es gilt ausschließlich österreichisches Recht.

OS-Plattform

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilgegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

Bonitätsprüfung und Scoring

Sofern wir in Vorleistung treten, z.B. beim Kauf auf Rechnung, behalten wir uns vor, zur Wahrung unserer berechtigten Interessen eine Identitäts- und Bonitätsauskunft von hierauf spezialisierten Dienstleistungsunternehmen (Wirtschaftsauskunfteien) einzuholen. Wir übermitteln hierzu Ihre für eine Bonitätsprüfung benötigten personenbezogenen Daten an folgende(s) Unternehmen:

CRIF GmbH
Diefenbachgasse 35 
A-1150 Wien, Österreich

Creditreform Boniversum GmbH
Hellersbergstraße 11
41460 Neuss

Die Bonitätsauskunft kann Wahrscheinlichkeitswerte (Score-Werte) beinhalten, die auf Basis wissenschaftlich anerkannter mathematisch-statistischer Verfahren berechnet werden und in deren Berechnung unter anderem Anschriftendaten einfließen. Die erhaltenen Informationen über die statistische Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls verwenden wir für eine abgewogene Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses. Ihre schutzwürdigen Interessen werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt.

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Service & Kontakt

FAIE Handelsgesellschaft mbH

Handelsstraße 9
A-4844 Regau

Hotline: 07672/716-22 Wir sind telefonisch für Sie da!
Mo - Fr 8:00 bis 18.00 Uhr
Samstag 8:00 bis 12:00 Uhr
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